マーケティング

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消費者ニーズを読み間違える理由。「フォールス・コンセンサス効果」が起こるとき

新商品を開発する際には消費者ニーズを的確に捉える必要があります。そうしなければ大量の在庫の山を抱えることになりますし、「あの会社はダサい商品を出す」というイメージを持たれてブランド価値も毀損されます。とはいえ、経営者も商品企画の担当者も消費...
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クラウドファンディングで資金調達して開発された商品は評価が高くなる

近年、クラウドファンディング(クラファン)は製品開発の資金調達手段として急速に広まり、多くの消費者が支援者としてその成功を後押しするようになっています。個人だけではなく企業がクラウドファンディングを利用して新商品やサービスを提供し、反響を得...
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男性向け商品のマーケティングでは「恋愛」を意識させる

実店舗でもネットでも男性をターゲットとするマーケティングでは恋愛を意識させると良いかもしれません。例えば、アクセサリーや服を売るのであれば、その性能やデザイン性だけではなく、「これを着用してデートに行ったら女性からの印象も良くなります」とい...
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ハンドメイド(手作り)商品を高く売るコツ。楽しく制作したことをアピールせよ

個人でも企業でもハンドメイド(手作り)の商品を高く売りたいなら、それを楽しみながら作ったことをアピールしましょう。それによって買手の購買意欲は高まり、さらには高価格を受け入れやすくなります。これはハンドメイド商品に限らず、配管工事のように何...
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ジャムの法則!顧客は選択肢が多いと選べないから「おすすめ」と書いてやれ

ずっと同じ仕事をしているからこそ、消費者との感覚がズレてしまうことがあります。私の場合は「おすすめ」という言葉に対する感覚がズレています。陳腐に感じてしまい逆に売れなくなる気がするのです。利益率の高い商品や、早く在庫処分したい商品でしょ?私...
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トレンド予測の方法。流行る映画とレストランの見分け方にヒントあり

現在の変化の激しいビジネス環境においては、トレンドを予測することの重要性がますます高まっています。商品が大流行してから問屋に発注していたのでは店頭に並べるまでに時間が掛かりますし、在庫切れで仕入れられない可能性もあります。また、自社のウェブ...
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広告効果とフォロワー数。なぜナノインフルエンサーのほうが収益が高いのか?

インフルエンサーマーケティングは近年、D2C企業において急速に普及しています。米国では企業の約80%がマーケティングにインフルエンサーを起用しており、インスタグラムには年間で38億件のスポンサー投稿があるという調査結果もあります。とはいえ、...
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アートギャラリーでブランド品が売れない理由!芸術は高級品への渇望を減らす

ラグジュアリーブランドの中には、ルイ・ヴィトンのようにアートギャラリーを併設する店舗を構えているところもあります。アートもブランドも人間の美的な感性に訴えかけるので完璧な組み合わせのように見えます。高級品を扱う顧客のホームページを制作する際...
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お店の売上を2倍に増やす方法!たった一杯のアレを出すとお客様の気分が変わる

商品の販売をしている小売店の経営者であれば日々の売上を少しでも増やしたいと思っているでしょう。だからといって急に来店数を2倍にするのは難しいものです。そこで今回は来店数はそのままに、客単価を上げるための面白い研究を紹介します。お客様は気分に...
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サービス名の決め方。脳に負担の掛からない名前にする(ネーミングと心理学)

新サービスや新商品、オウンドメディアの名前を決めるときは、発音しやすく覚えやすいものにしたほうが良いです。消費者の脳の処理が楽になるため、好感度が高まり、記憶にも定着しやすくなるからです。それにより市場での認知が早まり売上も期待できます。そ...
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「0円」と「無料」の違い!消費者が好きなのはどっちか?

バナー広告などで無料キャンペーンを打つとき、「0円」と表示するか「無料」と表示するかで成果が変わる可能性があります。消費者の持つ基本的な心理が影響するからです。プロモーションの見せ方で顧客心理は変わる例えば、客寄せのためにタダで何かをあげる...